Bank Pekao
Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Sprzedaży Ubezpieczeń
ŁódźPraca hybrydowaMid / Regular
Twój zakres obowiązków
- Telefoniczny kontakt z klientami — zarówno w rozmowach inicjowanych przez system, jak i w połączeniach wykonywanych ręcznie.
- Zawieranie z klientami - w ramach posiadanych kompetencji, umów w zakresie sprzedawanych produktów ubezpieczeniowych.
- Przedstawianie zakresu i walorów oferowanych produktów w tym zbijania obiekcji.
- Udział w realizacji i monitorowaniu bieżących celów sprzedażowych, jakościowych i operacyjnych zespołu.
- Obsługa zgłoszeń od klientów banku zgodnie z przyjętymi standardami z zachowaniem wysokiej jakości.
- Udzielanie klientom informacji dotyczących obsługi posiadanych produktów.
- Przyjmowanie reklamacji klientów Banku.
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami.
- Uczestniczenie w spotkaniach grupowych i indywidualnych z przełożonym w celu dzielenia się doświadczeniami w zakresie najlepszych praktyk i technik sprzedażowych oraz obsługowych oraz omawiania spraw związanych z bieżącym funkcjonowaniem i wynikami.
Wymagania
- Posiadasz motywację do rozwoju zawodowego i ciągłego poszerzania wiedzy.
- Jesteś osobą odpowiedzialną, samodzielną i konsekwentną w działaniu.
- Swobodnie posługujesz się aplikacjami pakietu MS Office.
- Lubisz pracować w dynamicznym środowisku pracy.
- Posiadasz umiejętność pracy w grupie.
- Posiadasz umiejętności sprzedaży produktów bankowych lub ubezpieczeniowych.
- Masz wykształcenie średnie.
Co oferujemy
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
- Premię uzależnioną od indywidualnych wyników sprzedaży i zaangażowania.
- Pracę w systemie hybrydowym.
- Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
- Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
- System szkoleń i programów rozwojowych.
- Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.
- Przyjazną atmosferę w pracy.